Política de Cybersegurança

1. Política de Segurança da Informação

A InBot é uma plataforma de chatbot e Inteligência Artificial com tecnologia proprietária. Através de nossa plataforma e metodologias exclusivas visamos sempre potencializar o resultado de nossos clientes em pouco tempo.

Nós damos o devido valor aos nossos clientes e parceiros, sendo assim entendemos que a segurança dos dados e informações é de suma importância para estabelecer uma relação saudável e de confiança entre as partes.

Segue abaixo a política de segurança da informação da InBot, para que assim seja possível conhecer um pouco sobre as diretrizes, que são aplicadas para que seja efetuado a proteção dos dados.

2. Objetivos da Política de Segurança da Informação

Podemos basicamente conceituar o objetivo da nosso Política de Segurança da Informação em quatro pontos fundamentais, são eles:

Transparência – nós garantimos uma transparência com o titular dos dados armazenados, sendo assim fica evidente qual é o motivo da coleta e por quanto tempo iremos armazenar esses dados. Deixando claro que a qualquer momento o titular pode fazer uma solicitação de exclusão de suas informações.

Integridade – A integridade das informações é levada em consideração. Ou seja, apenas as alterações autorizadas expressamente pelo titular podem ser realizadas.

Confidencialidade – Apenas os usuários autorizados possuem permissão para acessar as suas informações dentro da nossa plataforma.

Disponibilidade – Garantimos que os dados e informações estejam acessíveis e utilizáveis para uso e devido manuseio, desde que este manuseio esteja dentro da legalidade.

Por fim, enfatizamos que a finalidade do armazenamento dos dados realizados pela InBot é sempre legítima e informada aos titulares, assim visando manter a maior segurança possível para nossos clientes e parceiros.

3. Diretrizes

Após citar os principais objetivos da nossa Política de Segurança da Informação, é de relevância também apresentar as diretrizes que nos orientam a cumprir as atividades diárias dentro do que impõe a Lei Geral de Proteção de Dados. São elas:

Nós levamos em consideração que os seus dados pessoais são invioláveis e por conta disso, tomamos as devidas providências para evitar ao máximo que suas informações sejam divulgadas de forma indevida.
O conhecimento da equipe interna em relação a segurança da informação, garantido através de treinamentos e avaliações periódicas.
Garantimos que os dados de nossos clientes e parceiros sejam acessados e tratados apenas por pessoas autorizadas.
Realizamos de forma periódica, uma validação geral de todos os dados que são coletados por nossos assistentes virtuais e os tratamentos aplicados a esses dados, e quando necessários incrementamos ou ajustamos de acordo com a sensibilidade do dado armazenado.
Os acessos à nossa rede seguem as devidas liberações, de acordo com a área de trabalho dos nossos colaboradores.
Os acessos dos colaboradores à nossa plataforma são realizados mediante prévio treinamento e os perfis são adequados à real finalidade do usuário.
Nossos colaboradores devem criar as suas próprias senhas de acesso, que por sua vez devem respeitar um padrão de criação e ser atualizadas de forma periódica.
Revisamos de forma periódica os nossos termos de consentimento, política de privacidade e a política de segurança da informação para estar sempre de acordo com a lei e os bons costumes.

A Política de Segurança da Informação da INBOT é revisada pelo menos uma vez ao ano ou quando houver mudanças significativas na lei, assim podemos garantir um material atualizado e em linha com as exigências do mercado.

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