A humanidade evolui constantemente, isso todos sabemos. Essa evolução permanente molda a sociedade de geração em geração. Uma pessoa nascida nos anos 2000, possui uma visão de vida muito diferente de uma pessoa nascida nos anos 1970 ou 1960. Hoje as pessoas são, por exemplo, muito mais conectadas à tecnologia, a chamada sociedade 5.0.

A sociedade atual tem uma consciência de vida e social diferente de outras gerações, ela é muito atrelada à tecnologia, mas também promove e exige (ou pelo menos tenta) um bem estar comum para o futuro.

Essa nova visão de mundo traz um grande desafio às empresas, pois o nível de exigência da sociedade 5.0 é enorme em muitos sentidos, é preciso adaptar-se a ela para sobreviver no mercado.

Pensando em sempre trazer as tendências e novidades do mundo da tecnologia e do mercado, a InBot traz esse artigo explicando para você o conceito de sociedade 5.0, como alinhar a sua empresa a essa nova visão de mundo e como os chatbots podem ajudar você nesse desafio.

O que é a sociedade 5.0?

Sociedade 5.0 é um termo criado em 2016 no Japão. Segundo os pensadores, esse novo estilo de vida traz um novo modelo de organização social muito focado na integração entre a tecnologia e o desenvolvimento social do planeta.

Antes de entrarmos mais a fundo no conceito da sociedade 5.0, precisamos entender a evolução do pensamento, definindo e explicando os termos anteriores:

• Sociedade 1.0: Humanidade vivia uma vida nômade, focada na caça e na coleta. São os primórdios do Homo Sapiens;
• Sociedade 2.0: O homem desenvolve a agricultura e cria animais. Primeiros assentamentos fixos; 
• Sociedade 3.0: Humanidade passa pela 1ª revolução industrial. A sociedade urbana cresce e uma classe operária é formada;
• Sociedade 4.0: O homem entra na Era da Informação. A tecnologia começa a fazer parte do dia-a-dia da sociedade, com o advento do computador e da internet;

Portanto, é possível entender que a sociedade 5.0 é uma evolução da sociedade 4.0. A tecnologia, que já está inserida em nosso cotidiano, agora, na sociedade 5.0 deve estar plenamente integrada às nossas vidas.

Entre outras palavras, o modelo de sociedade 5.0 visa criar uma aproximação entre o mundo real e o virtual para solucionar problemas econômicos e sociais. Isso significa implementar a tecnologia nas mais diversas áreas para proporcionar facilidade e eficiência ao público. Dessa maneira teremos soluções tecnológicas integradas na indústria, varejo, saúde, educação, transporte e segurança pública.

Quais os pilares da Sociedade 5.0?

Como pudemos perceber até aqui, o bem-estar do ser humano e do mundo como um todo é a principal missão dos avanços tecnológicos na sociedade 5.0. 

Sendo assim, a implementação desse novo modelo de vida é sustentada em quatro pilares que condicionam vários ideais agregados para a transformação de uma sociedade melhor. Vamos a eles!

Qualidade de vida

O principal objetivo da sociedade 5.0 neste pilar é facilitar a rotina das pessoas, automatizando trabalhos pesados, perigosos e nocivos à saúde, melhorando os ambientes de trabalho e trazendo os profissionais para tarefas mais estratégicas e intelectuais. 

Mais do que isso, este pilar da qualidade de vida busca deixar as cidades mais seguras, reduzir os impactos globais e incentivar a melhoria da saúde com biogenética e outras ferramentas tecnológicas que aumentam a expectativa de vida da população.

Esse novo modelo de sociedade melhora a qualidade de vida utilizando tecnologias como big data e robôs para a adoção de uma rotina mais confortável.

Sustentabilidade

O objetivo deste pilar é promover a redução dos desperdícios, principalmente de comida, materiais e recursos naturais, buscando a preservação do meio ambiente.

Para este novo modelo de sociedade, a mudança para um mundo sustentável é essencial para a sobrevivência do planeta. A lógica do consumo e dos ganhos econômicos de empresas, governos, instituições e grupos em geral não pode mais ter o efeito devastador apresentado até o momento, com a exploração constante do meio ambiente e dos recursos naturais.

A sociedade 5.0 incentiva a expansão das energias renováveis visando a redução da degradação de ecossistemas, da extinção de espécies, das mudanças climáticas e também do uso de materiais poluentes. Tudo para que não haja escassez de recursos no futuro.

Inclusão

Muitas regiões e comunidades no mundo não possuem acesso à tecnologias básicas, como telefones, celulares e internet. Sendo assim, há uma distância tecnológica entre esses locais e o resto do mundo. A sociedade 5.0 propõe que todos tenham acesso às ferramentas tecnológicas, trazendo inclusão para essas localidades “excluídas”. 

O entendimento desse pilar é fundamental, pois se esse novo modelo de sociedade tem como objetivo principal a redução de problemas sociais e econômicos, é essencial que as regiões mais pobres e mais excluídas sejam as mais assistidas e incluídas a esse mundo com acesso aos benefícios da tecnologia.

Abertura

Entender a necessidade do outro é essencial para o desenvolvimento de tecnologias que irão suprir as carências da sociedade. Afinal, como percebemos até aqui, o objetivo da sociedade 5.0 é gerar bem-estar ao mundo todo.

Assim sendo, esse pilar defende a participação da sociedade na criação de ideias e projetos. Dessa forma, não se limita apenas a empresários, cientistas ou especialistas.

Quais os desafios da Sociedade 5.0 no Brasil e como o ChatBot de Inteligência Artificial pode ser um grande aliado

Os desafios da sociedade 5.0 no Brasil são enormes. Vivemos em um país riquíssimo, mas com muita desigualdade social e econômica, o que acentua a exclusão tecnológica em diversas regiões, prejudicando a inclusão e a qualidade de vida de muitos brasileiros.

O pilar da sustentabilidade também é um problema. Ainda há muito desperdício de comida e materiais, além da exploração desenfreada de recursos naturais.

Nos termos empresariais, o mercado precisa se adaptar a esse novo modelo, pois eles precisam se preocupar com a experiência do cliente 5.0. Um consumidor extremamente conscientizado e que exige das empresas que consome que tenham uma forte responsabilidade social também. Tudo em acordo com a sociedade 5.0.

Sendo assim, o chatbot pode ajudar de diversas maneiras tanto a sociedade 5.0, quanto às empresas. Em 2018, por exemplo, a InBot lançou o Dr. Wilson. 

Esse simpático assistente virtual tem como propósito ajudar as comunidades ao redor do mundo disseminando conhecimento sobre a transmissão, sintomas, diagnóstico, tratamento e prevenção das 20 doenças mais negligenciadas do planeta. 

Segundo a OMS, são as mazelas mais devastadoras da humanidade, e 60% delas estão presentes no Brasil. Já são mais de 2 milhões de conversas e 150 mil pessoas.

Entre em contato conosco e juntos podemos melhorar o mundo, aliando lucro para a sua empresa e desenvolvimento social e econômico para o mundo como exigido pela sociedade 5.0.