Importante para o desenvolvimento econômico do país, o turismo oferece uma infinidade de oportunidades não só aos viajantes, mas também aos comerciantes e às agências de viagem. No mundo de hoje, nada melhor do que investir em tecnologia para aperfeiçoar a prestação de serviços, sempre pensando em tornar a experiência do cliente ainda mais interessante. Trazer a Inteligência Artificial para o dia a dia do turista irá permitir muito mais facilidade para curtir cada minuto do passeio e encontrar as melhores opções, com o auxílio do celular.
A proporção que a tecnologia tomou fez com que os sistemas inteligentes se tornassem hoje uma exigência para as empresas, e não seria diferente para as que trabalham com turismo. A vasta pesquisa feita pelo cliente antes de fechar o pacote é uma dica de como o chatbot no turismo pode contribuir para um trabalho mais eficiente. A ideia é oferecer um canal no qual ele consiga tirar dúvidas, fazer buscas direcionadas e ainda fechar o pacote de interesse, sem que precise realizar uma série de procedimentos muito burocráticos.
Já no local do passeio, proporcionar uma seleção dos melhores lugares para conhecer e notificar horários importantes são questões essenciais para entrar na lista de prioridades das funções de um assistente virtual no turismo. A inteligência desenvolvida pelo bot ainda permite personalizar o tour de acordo com o perfil do cliente, por exemplo, além de outras funcionalidades a serem implementadas a partir dos interesses da empresa.
Tudo isso mostra o quanto o chatbot pode ter uma enorme contribuição no auxílio do turista em diferentes atividades, desde a reserva até a avaliação da viagem e, na economia de tempo e dinheiro. Para as agências de viagem, além de ser um diferencial para o cliente, é uma maneira de organizar melhor as tarefas dos colaboradores e também uma inclusão na tecnologia, tão necessária nos dias de hoje. A InBot é uma startup especialista no desenvolvimento de assistentes virtuais, Para tornar isso uma realidade no seu negócio. Entre em contato com a gente!
