Modelo Virtual com Inteligência Artificial
Sete Zoom é um chatbot desenvolvido pela InBot para a Gessy Lever/CloseUP. O projeto concentrou-se na criação de uma inteligência artificial e na caracterização da personagem, com o objetivo de interagir por meio de conversas com os internautas que acessam o site da Close Up. Ela tornou-se uma modelo virtual conhecida por sua personalidade atrevida e descontraída.
– Mais de 1 milhão de frases trocadas em apenas 2 meses
– Mais de 40 matérias publicadas na imprensa
– A modelo virtual brasileira mais famosa
– 7 escritores, 1 roteirista, 2 programadores
– 3 meses de desenvolvimento
– Respostas para mais de 95% das frases dos usuários
Diversos conceitos presentes em uma conversa humana foram incorporados no programa, tais como memória, contexto, aprendizado e elaboração de ideias a partir de um assunto. As respostas do programa são criadas a partir de uma personalidade (consciência sintética) e de uma base de conhecimento elaborada pela equipe de escritores e programadores.
As respostas são tão realistas que fazem com que os usuários do chat fiquem em dúvida, achando que estão conversando com uma pessoa de verdade.
ENGAJAMENTO COM O USUÁRIO:
O maior índice de envolvimento de usuários com um robô de conversação: mais de uma hora de conversação sem que o visitante percebesse que estava dialogando com um programa de computador.
Inovação em mídia online:
O desafio proposto pela marca para o lançamento do site Fator Closeup era estabelecer um canal de relacionamento com o público jovem (15 a 25 anos) e captar dados relevantes sobre o target. Sete Zoom se transformou em um sucesso em 45 dias. Na mesma data do lançamento do filme “AI – Inteligência Artificial” de Steven Spielberg, divulgamos em coletiva de imprensa que a modelo virtual com inteligência artificial Sete Zoom seria contratada pela Close-Up como a nova garota-propaganda da marca. A campanha foi lançada em maio/2001 e deveria durar alguns meses, mas devido ao grande sucesso, ficou no ar por 4 anos.
Produtos promocionais com a Sete Zoom – Chatbot na embalagem do creme dental:
– Rosto da Sete, pixelizado
– Site Fator Closeup com a atendente na primeira página
– Ensaio fotográfico para o The Girl (iG), com a modelo virtual Sete Zoom
Uma equipe multidisciplinar com diversos redatores participou da elaboração dos textos e respostas da Sete Zoom. O cartunista Laerte escreveu o perfil da personagem, incluindo até o mapa astral, e orientou uma equipe de sete redatores para produzirem o conteúdo (base de conhecimento) da Sete Zoom.
Participantes do projeto da Sete Zoom:
Insite Soluções Internet
– Tecnologia InBot para inteligência artificial: Rodrigo de Almeida Siqueira e Andre Uratsuka
– Ana Paula Inkis (web designer)
– Camila Canonici (marketing e conteúdo)
– Cristiano Moro (diretor comercial)
Unilever
– Sebastião Ramos, Thais Simoes Rensi, Vinicia Braga, Paula Couri Cornagliotti, Telma Juarez, Daniela Levy (Planejamento de mídia)
Ogilvy Interactive
– Andrea Calvino (UX Designer / UX Writer)
– Alexandre Gibotti (Diretor de Mídia online), Sandra Chemin (diretora da Ogilvy para a América Latina), Alexandre Ferraz, Cristina Oncken (Media Planer / gerente de mídia on-line da Ogilvy One), Karina Santos (Media Manager), Rodrigo Baroni (Coordenador de projetos), Priscila Fernandes, Ricardo Garcia, Daniela Galego, Adriana Bello, Fábio Gianzanti
JWT (J.Walter Thompson)
– Agência de Publicidade, com o projeto do Fator Close-up: Leda Cichello, Ricardo Cavallini, Leda Cichello
Engenharia de Web (EWTI)
– Criação do agente para Windows (versão para desktop para a Sete Zoom ficar se movimentando na tela do usuário mesmo sem o browser): Luis
Da Vinci New Media
– Diretor de projetos e coordenador da equipe de produção de conteúdo: Jorge Carcavallo
Projeto 3D e modelagem
– Roberto Hradec (3D R&D)
Design do site Fator CloseUp
– Hector Gómez Alisio
Concepção da Personalidade
– Laerte (Cartunista, roteirista)
Produção do Conteúdo da Sete Zoom
– Rosa Maria Wohlers (Psicóloga)
– Cecilia Giannetti (escritora, jornalista, tradutora e roteirista)
– Ana Cristina Araújo Ayer de Oliveira “Indigo” (jornalista e escritora)
– Daniela Turano (Jornalista, redatora, produtora)
– Mari Al. Prado (redatora)
– Eloise De Vylder (comunicadora, redatora e educadora)
– Rodrigo Siqueira (programador do InBot – engine de chatbot)
Também participaram: Camila Canonici, Daniel Pellizzari, João Paulo Cuenca, Clara Averbuck, Ricardo Lisias, entre outros, foram os escolhidos para dar o tom satírico e ficcional do bot.
Assessoria de Imprensa
– Chris Santos (Coordenação) e Fabiola Ditomaso (Redação e atendimento)
– Download do release de imprensa da Setezoom
2001 – Close-Up lança uma modelo virtual chamada Sete Zoom para ser a anfitriã do site. Inicialmente incógnita, a garota virtual logo conquista elogios do público e da imprensa especializada em informática, sendo anunciada como uma criação de Close-Up.
O projeto já foi encerrado.
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