Política de Cybersegurança

1. Política de Segurança da Informação

A InBot é uma plataforma de chatbot e Inteligência Artificial com tecnologia proprietária. Através de nossa plataforma e metodologias exclusivas visamos sempre potencializar o resultado de nossos clientes em pouco tempo.

A proteção das informações e dos dados tratados pela InBot é considerada um compromisso fundamental para a manutenção da confiança de clientes, parceiros, colaboradores e usuários de nossa plataforma.

Esta Política de Segurança da Informação estabelece os princípios, diretrizes e medidas adotadas pela InBot para proteção dos ativos de informação, observando as melhores práticas de mercado, os requisitos legais aplicáveis e os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Objetivos da Política de Segurança da Informação

Podemos basicamente conceituar o objetivo da nossa Política de Segurança da Informação em cinco pontos fundamentais, são eles:

Por fim, enfatizamos que a finalidade do armazenamento dos dados realizados pela InBot é sempre legítima e informada aos titulares, assim visando manter a maior segurança possível para nossos clientes e parceiros.

3. Diretrizes

Após citar os principais objetivos da nossa Política de Segurança da Informação, é de relevância também apresentar as diretrizes que orientam o cumprimento das atividades diárias em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). São elas:

A InBot adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, divulgação indevida, perda, alteração ou destruição. O conhecimento da equipe interna em relação à segurança da informação é fortalecido por meio de treinamentos e avaliações periódicas. Garantimos que os dados de clientes e parceiros sejam acessados e tratados apenas por pessoas devidamente autorizadas.

Realizamos periodicamente validações relacionadas aos dados coletados por nossos assistentes virtuais, bem como aos tratamentos aplicados a essas informações, promovendo ajustes e adequações conforme a sensibilidade dos dados armazenados. Os acessos à nossa rede seguem critérios de liberação compatíveis com a função e área de atuação de cada colaborador. Da mesma forma, os acessos à plataforma são concedidos mediante treinamento prévio, com perfis configurados de acordo com a real necessidade de utilização.

Os colaboradores são responsáveis pela criação de suas próprias credenciais de acesso, as quais devem atender aos padrões internos de complexidade e atualização periódica definidos pela organização. Revisamos regularmente nossos termos de consentimento, Política de Privacidade e Política de Segurança da Informação, buscando assegurar conformidade contínua com a legislação aplicável e as melhores práticas de mercado.

Além disso, a InBot mantém um processo contínuo de gestão de riscos relacionados à Segurança da Informação e à Proteção de Dados, realizado por meio de plataforma corporativa de governança e conformidade. Esse processo contempla a identificação, análise, avaliação, tratamento e monitoramento de riscos, permitindo a adoção de medidas preventivas e corretivas compatíveis com o nível de criticidade identificado, fortalecendo a proteção das informações e a conformidade regulatória da organização.

A Política de Segurança da Informação da InBot é revisada pelo menos uma vez ao ano ou quando houver mudanças significativas na lei, assim podemos garantir um material atualizado e em linha com as exigências do mercado.

4. Contato

Dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas à segurança da informação e proteção de dados poderão ser encaminhadas através dos canais oficiais da InBot.

Data de atualização: 20/05/2026