TOB é o robô que transforma a experiência do seu atendimento – InBot

TOB: A Revolução no Atendimento ao Cliente com IA

Nossos assistentes virtuais são mais do que apenas robôs, mas uma solução humanizada que transforma o atendimento no seu site e WhatsApp em uma experiência personalizada e eficiente.

Seus clientes nunca mais terão que lidar com longos tempos de espera, inconsistências nas respostas ou limitações na capacidade de atendimento!

Na InBot, não apenas implementamos uma IA Conversacional avançada, mas também nos aprofundamos em entender seus objetivos, criar um personagem único, e definir o tom de voz ideal para cada canal.

Com conversas fluidas e controladas, nossa equipe especializada em BI e Ciência de Dados analisa continuamente os diálogos para trazer insights valiosos e propostas preditivas, garantindo precisão e eficácia em cada interação.

Está pronto para elevar a experiência de atendimento dos seus clientes a um novo patamar?

Nossa inteligência artificial conversacional é a tecnologia escolhida por dezenas de empresas para transformar a experiência de atendimento!

40%

de redução no tempo
médio de resposta

50%

de aumento na satisfação do cliente com o atendimento

80%

de retenção dos problemas de Centrais de Atendimento

+ 40%

de conversão

A união perfeita da inteligência artificial com a arte da conversação

Seus assistentes virtuais não serão apenas robôs que respondem a perguntas, mas sim verdadeiros catalisadores de criatividade e eficácia. Com a nossa tecnologia de IA Generativa, você será capaz de criar interações que parecem genuinamente humanas, garantindo consistência e encanto a cada troca de mensagem.

Melhore suas taxas de retenção e de conversão!

Seja pela precisão na interpretação das demandas, pela capacidade de oferecer respostas contextualizadas, ou pela constante evolução e aprendizado do assistente, você está prestes a viver uma revolução na forma como se relaciona com os seus clientes, elevando o padrão de atendimento a um patamar inigualável.

Imagine isso:

Interações consistentes e encantadoras, moldadas exatamente conforme as necessidades do seu negócio

Comunicações fluidas e humanizadas que tornam o atendimento mais relevante.

Um sistema que aprende com cada interação, adaptando-se e evoluindo para oferecer respostas ainda mais precisas e relevantes ao longo do tempo.

Altas taxas de retenção, conversão e redução no tempo médio de atendimento.

Ferramentas integradas a diversos canais digitais e plataformas de mercado, garantindo flexibilidade e crescimento conforme as demandas do seu negócio

BI e Ciência de Dados aplicados na tomada de decisão, identificação de oportunidades e criação de novas experiências!

Veja o TOB em ação

Benefícios em ter
o TOB no seu time:

Atendimento rápido e fácil: economize tempo e esforço com o atendimento automatizado do TOB.

Não precisa se preocupar com configurações: nossa equipe faz tudo por você, entregando o bot pronto para uso.

Melhore a inteligência do robô: com o tempo, o TOB aprende com as interações com os clientes, tornando-se cada vez mais inteligente.

Adeus às tarefas repetitivas e cansativas: concentre-se no seu negócio e deixe o TOB cuidar do atendimento.

Nunca perca mais uma venda: com respostas rápidas e eficientes, o TOB aumenta suas chances de vender.

Paciência é virtude, mas não é preciso: nunca mais deixe seus clientes esperando, com o atendimento automático do TOB.

Não perca mais tempo respondendo perguntas repetidas: o TOB mantém um histórico de respostas e interações para que você possa se concentrar em outras tarefas.

Cresça mais rápido: com um atendimento eficiente, suas chances de crescimento aumentam exponencialmente.

Poupe sua equipe de sobrecarga: não é necessário ter uma equipe enorme para cuidar do atendimento, o TOB é capaz de lidar com todas as perguntas e dúvidas.

Maximize seu lucro: com uma equipe de atendimento automatizada, você pode economizar tempo e dinheiro, maximizando seus lucros.

Grandes players que acreditam na InBot

‘’A InBot deu oportunidade de reduzir a quantidade de mensagens respondidas por um analista e agilizou o nosso atendimento no facebook. Com isso nossos analistas pode se ocupar em resolver problemas mais complexos, e deixar que o bot responda as perguntas mais simples e corriqueiras.’’

Rosane Ferreira Silva | Bradesco-CDEC

O Bradesco utilizou nossas soluções de chatbot para resolver questões de comunicação interna de forma inteligente — acelerando processos entre os colaboradores — e para melhorar o relacionamento da marca com o cliente, através do canal de atendimento no Facebook Messenger.

‘’Foi e continua sendo uma parceria de muito sucesso. Conseguimos implantar nosso chatbot, construímos juntos a jornada do cliente e assim entregamos o Téo. Ainda temos muito para fazer, mas como fase inicial foi um sucesso!!!’’

Alexandra Muniz | Atendimento aos clientes – Tecban

Criado para auxiliar os usuários em diversos serviços da TecBan, entre eles informações sobre os caixas 24 horas mais próximos e instruções sobre como agir em casos de problemas durante o saque, o Téo está disponível tanto no site quanto no app da instituição.

Escolhemos a InBot como parceira na jornada de transformação digital da área de Gente, onde uma das estratégias é lançar mão da automação e inteligência artificial, sem nunca perder a humanização de vista. Estamos apenas no início, mas com grandes conquistas até aqui! Lupi nasceu para somar na experiência dos nossos usuários, entregando não só fácil acesso e aumento de produtividade como, principalmente, valor e cuidado.

Renata Guimarães Figueiredo | Gente & Gestão Ambev

A implementação de chatbots na rotina da Ambev foi pensada para sanar dúvidas dos colaboradores da área de Gente, e auxiliar nas demandas de diversos outros setores. Utilizando diretrizes de relevância, proximidade e simplicidade, estão cada vez mais integrados ao dia a dia dos funcionários.

A Inbot representou um novo patamar em serviços e unificação nos canais de atendimento do CREA/DF. Conseguimos reduzir em pelo menos 70% dos atendimentos humanos por meio de um mapa mental amplamente desenvolvido e com integrações nativas em sistemas internos, o que representa um ganho de competitividade perante nossos pares. É motivo de orgulho para todos os colaboradores ter um assistente virtual tão robusto como este.

Paulo Garcia | Gerente de Projetos TI – CREA/DF

Investir no Poder da IA Conversacional é a decisão estratégica do momento!

A era digital transformou as expectativas dos consumidores. Eles desejam respostas rápidas, mas não querem sacrificar a qualidade ou a humanidade do atendimento. A inteligência artificial conversacional pode oferecer respostas imediatas, enquanto o aspecto humanizado garante que o cliente se sinta ouvido e valorizado.

A IA conversacional aprende com cada interação.

Isso significa que, com o tempo, ela se torna mais eficiente em antecipar as necessidades dos clientes e fornecer soluções adequadas, sempre mantendo um tom humanizado.

Em um mercado saturado, a experiência do cliente tornou-se um diferencial competitivo crucial. Empresas que oferecem atendimentos personalizados e eficientes destacam-se e, muitas vezes, conquistam uma base de clientes leal.

Sobre a InBot

Nossos especialistas são treinados para enxergar as melhores oportunidades para tornar a Inteligência Artificial do seu assistente virtual ainda melhor, aumentando a precisão nas respostas e facilitando tomadas de decisões.